A,B,C,E
本题考查培训与开发的需求分析。 需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析包括三个方面的因素 （1）公司战略 （2）可获得的培训资源 （3）组织支持 此外，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。