环球网校2025年系统规划与管理师试题每日一练(2025/3/30)

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试题1

关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是()。

A.服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点

B.在服务工具设计时，应考虑工具的通用性和集成性

C.识别监控对象，编制监控指标计划属于解决问题的技术

D.备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求

试题参考答案：C

试题2

针对工具部署的描述，()是不正确的

A.工具部署前应先进行充分的测试

B.工具部署后的测试结果不应作为决策依据

C.工具上线前需规划试运行阶段

D.工具部署上线时，应考虑采用阶段式部署以降低风险

试题参考答案：B

试题3

下列哪一项不是物理层的标准?

A. RS232

B. V.35

C. HDLC

D. RJ-45

试题参考答案：C

试题4

IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和()之间的纽带。

A.某个具体的业务部门

B.业务部门内某个具体的职员

C.系统维护者

D.系统管理者

试题参考答案：A

试题5

服务测量指标的类型不包括( )。

A.技术指标

B.过程指标

C.服务指标

D.人员指标

试题参考答案：D

试题6

大数据管理主要使用哪种技术?

A. ETL

B. HDFS

C. MapReduce

D. Hbase

试题参考答案：C

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