环球网校2026年系统规划与管理师每日一练(2026/3/1)

环球网校2026年3月1日系统规划与管理师每日一练全新上线，助力考生日常刷题巩固、查漏补缺，稳步提升应试能力，轻松高效备考。

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试题1

以下说法中，错误的是( )。

A.在进行应用系统规划设计时，主要过程包括初步调研、可行性研究、详细调研、系统分析和系统设计。

B.系统设计的目的是抽象出新系统的概念模型，锁定系统边界、功能、处理过程和信息结构，为系统设计奠定基础。

C.初步调研的目标就是掌握用户的概况，对用户提出的各种问题和初始要求进行识别，明确新系统的初步目标，为可行性研究提供基础。

D.初步调研的重点是了解用户的组织概况、系统外部环境、现行系统概况和重要性、组织内各部门和相关人员对新系统的态度以及系统研制工作的资源。

试题2

在服务级别管理过程设计的主要活动中，建立服务目录和签订服务级别协议的目的是( )

A.建立SLA考核评估机制

B.制定改进及跟踪验证机制

C.满足服务需方对服务质量的要求

D.明确角色与职责

试题3

下列不属于新型消费发展焦点的是( )。

A.新零售业态

B.“人工智能+”服务

C.共享型消费

D.智慧文旅

试题4

下列关于风险管理的说法中，不正确的是( )。

A.风险是在实现服务目标过程中所带来的不确定性和可能发生的危险

B.有的风险不会对服务产生影响

C.风险通常包括5个方面，即人员、技术、资源、过程和其他

D.风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等活动

试题5

随着信息系统资源规模的不断增加、业务复杂度的不断提升，信息系统服务人员通过人工手段已不能满足服务交付的需求，因此需要借助自动化工具来提高工作的效率、降低服务风险，预警管理工具属于( )。

A.监控类工具

B.过程管理类工具

C.项目管理类工具

D.其他工具

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